Bei der Bewertung der Interaktion nimmt die Kölner Hotelkette die Pole Position ein

Köln – 29.07.2016 – Eine etablierte Online-Plattform hat die Ergebnisse ihrer Untersuchung von Social-Media-Aktivitäten deutscher Hotelketten und Individualhotels veröffentlicht. Darin wurden die Tätigkeiten der über 30 Firmen und Betriebe auf den Kanälen Instagram, Twitter, Youtube und Facebook bewertet. Dorint Hotels & Resorts belegt bei den Ketten einen stolzen zweiten Platz. Durchgeführt wurde die Studie von eventsofa, einem Online-Marktplatz für Eventlocations. Zur Erhebung der Daten wurde quintly genutzt, ein führendes Werkzeug, um Social-Media-Accounts zu messen. Bewertet wurden die untersuchten Anbieter nach den Kriterien Reichweite, Aktivität und Interaktion, wobei der letzte Faktor mit 40 Prozent am höchsten in die Bewertung einfloss. Genau hier konnte Dorint Hotels & Resorts mit seinen Kanälen punkten: „Am meisten unterscheiden sich die Hotels und Gruppen bei der Interaktion. Es gibt Marken wie Dorint Hotels & Resorts, die es schaffen mit ihren Followern und Fans in hohem Maße zu interagieren“, erläutert die Studie an entsprechender Stelle. Hier erreicht Dorint Hotels & Resorts die bestmögliche Punktzahl und führt das Ranking sogar deutlich an. Weiterlesen →

Krefeld, 23.06.2016 – Ein „besonders hohes Maß an Dienstleistung“ prägt das Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld. So bestätigt das bronzefarbene Schild am Eingang auch weiterhin für jeden Gast sichtbar, dass das idyllisch in Krefeld-Traar gelegene Hotel erneut als „Vier-Sterne-Superior“-Haus von der DEHOGA klassifiziert wurde. „Die Auszeichnung ist nicht nur eine verlässliche Orientierungshilfe für unsere in- und ausländischen Gäste, sondern ebenso eine Anerkennung für mein Team, das sich mit viel Leidenschaft um die Wünsche und Bedürfnisse jedes Gastes bemüht“, betont Direktor Walter Sosul.

Sie freuen sich über die erneute Auszeichnung für das Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld als „Vier-Sterne-Superior“-Haus (v. r.) Hoteldirektor Walter Sosul und Thomas Kolaric, Geschäftsführer DEHOGA Nordrhein.

Die Deutsche Hotelklassifizierung unterteilt in fünf Sternekategorien und folgt grundsätzlich dem Prinzip: Je mehr Sterne, desto mehr Kriterien müssen erfüllt sein. Für die Spitzenbetriebe innerhalb der einzelnen Kategorien, die sich dadurch auszeichnen, dass sie ein besonders hohes Maß an Dienstleistung bieten, wurde der Begriff „Superior“ eingeführt. So freut sich Walter Sosul über den kleinen Zusatz „S“, den sein Haus nun auch weiterhin führen darf. „Ob die persönliche Begrüßung, ein Präsent auf dem Zimmer oder Qualitätschecks durch unabhängige Prüfer, wir bieten vielfältige Leistungen und Services aus dem Fünf-Sterne-Segment“, erklärt Walter Sosul. „Da wir von unserem Produkt überzeugt sind, haben wir uns daher selbst um die erneute Prüfung und Einstufung bei der DEHOGA beworben und fühlen uns durch das Ergebnis bestätigt und motiviert.“ Weiterlesen →

Hamburgs größtes Businesshotel freut sich über ein ausgezeichnetes Gästefeedback

Hamburg, den 21.06.2016 – Das Hamburger 4-Sterne Superior Hotel ist bekannt für herausragende Zahlen: 556 Zimmer & Suiten, das denkmalgeschütze Hotelgebäude ist 118 Meter hoch, im ganzen Hotel steht den Gästen kostenfrei eine 500 MBit WLan Leitung zur Verfügung und erst kürzlich eröffnete hier Hamburg´s höchste Weinbar im 26. Stock mit einem atemberaubenden Blick über die Metropole.

Radisson Blu Hotel, Hamburg – General Manager Oliver Staas

Und nun kommen vier besondere Auszeichnungen hinzu:
Das Radisson Blu Hotel, Hamburg gehört jetzt weltweit zu den Besten Top 50 Familien-Hotels. Das bestätigt die Auswertung der führenden Hotelbuchungswebseite Hotels.com. Die meisten der rund 20 Millionen Gästebewertungen der letzten Monate, ergaben das durchschnittliche Ergebnis 4.5 von 5.0 Punkten. Ob großer oder kleiner Gast, hier fühlt sich jeder wohl und genießt eine außerordentliche Servicequalität. Weiterlesen →