Neckermann Reisen würdigt „eines der zehn besten Hotels weltweit“
Hamburg, 9. November 2009 – Erneut eine Auszeichnung für das Mercure Hotel Hamburg City (www.mercure.com): Das Vier-Sterne-Haus hat jetzt den Primo Award von Neckermann Reisen in der Kategorie „City“ gewonnen und gehört laut Neckermann zudem zu den zehn besten Hotels weltweit. Direktor Bernd Mensing freut sich besonders, „weil der Primo Award ein Preis ist, bei dem die Gäste selbst über ihre Favoriten abstimmen“. Nach dem 2. Platz beim Conga Award in der Kategorie „Eventlocation“ und dem 10. Platz in der Kategorie „Event“ beim Wettbewerb von www.top250tagungshotels.de ist dies bereits die dritte Auszeichnung für das Mercure Hotel Hamburg City in diesem Jahr.
Für den Primo Award tagt laut Neckermann Reisen, ein Tochterunternehmen der Thomas Cook AG, jährlich die „wahrscheinlich größte Jury der Welt“. Befragt wurden diejenigen, die es wissen müssen: die rund 500.000 Gäste, die über den Reiseveranstalter Hotelaufenthalte gebucht haben. Das heißt: Nur Kunden, die ihren Urlaub tatsächlich vor Ort verbracht haben, konnten ihre Stimme abgeben. „Das macht diesen Award auch so wertvoll. Denn die Zufriedenheit der Gäste, so einfach das klingen mag, ist für uns der wichtigste Gradmesser unserer täglichen Arbeit“, sagt Hoteldirektor Bernd Mensing.
Mit der Verleihung des Primo Awards, so teilte Neckermann Reisen Mensing mit, „danken wir Ihnen dafür, dass Sie unseren Gästen durch Ihre hervorragenden Leistungen, durch Ihren bestmöglichen Service und durch die herausragende Qualität einen unvergesslichen Urlaub bereitet haben“.
Zugleich wertet der Hoteldirektor den erneuten Erfolg als „besten Beweis für unser kontinuierliches Bemühen um Gastfreundschaft auf höchstem Niveau“. Das zum Mercure Hotel Hamburg City gehörende schwimmende Konferenzzentrum „Kai 10 – The Floating Experience“ (www.kai10.de) errang im Juni den 2. Platz beim Conga Award, der als wichtigste Auszeichnung der Tagungs- und Kongressbranche in Deutschland, Österreich und der Schweiz gilt.
Zudem gab es für das Hotel im September den 10. Platz in der Kategorie „Event“ beim Wettbewerb von www.top250tagungshotels.de.
„Diese Auszeichnungen sind für mich und mein Team der beste Ansporn für unser Ziel, die Gäste unseres Hauses immer wieder aufs Neue zu überraschen“, kommentiert Bernd Mensing die drei Top-Bewertungen dieses Jahres.
Weitere Informationen und Buchung unter www.mercure.com.